Titel: Optimal extern rapportering. Med vilket intervall bör börsnoterade företag förmedla information till sina externa intressenter? Författare: Eleonore Lundberg och Sofia Svensson Handledare: Anders Hederstierna Lärosäte: Blekinge Tekniska Högskola, Institutionen för Ekonomi, Management och Samhällsvetenskap Kurs: Magisteruppsats i företagsekonomi Bakgrund: Den finansiella information som börsnoterade bolag offentliggör utgör underlag för deras intressenters prognoser. Dessa prognosmakare behöver ha tillgång till tillförlitlig och aktuell information för att göra bra bedömningar av företagsbilden. Idag resulterar inte sällan presentationen av företagens kvartalsrapporter, som är det brukliga rapporteringsintervallet, i en volatilitiv aktiemarknad. En tätare rapportering tycks oss möjlig då de tekniska möjligheterna för informationsframtagning har ökat under senare år, men kvartalsrapporteringen har också kritiserats för att leda till kortsiktighet. Vi undrar om det existerar ett rapporteringsintervall där såväl företagen som deras externa intressenter gynnas och där volatiliteten begränsas. Vilket rapporteringsförfarande kan betraktas som det optimala? Forskningsfråga: För att få en så effektiv aktiemarknad som möjligt – med vilket tidsintervall bör börsnoterade företag offentliggöra finansiella rapporter? Metod: För att förstå vad som kan antas vara optimalt externt rapporteringsförfarande har vi med ett kvalitativt angreppssätt via e-post genomfört intervjuer med såväl börsnoterade företag som deras externa intressenter (aktiesparare, analytiker, ekonomijournalister m fl). Slutsats: Då de kostnader ett tätare rapporteringsintervall är behäftat med skulle orsaka en mindre effektiv aktiemarknad än den nuvarande finner vi kvartalsvis extern rapportering optimalt. Emellertid blir den bild som företagen förmedlar mer rättvisande om andelen icke-finansiell information i delårsrapporter och årsredovisningar ökas liksom om försäljningsstatistik publiceras månadsvis mellan rapporteringstillfällena.

Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka vilken roll kundens transaktionskostnader för bokköp har för betydelse när det kommer till onlineboklådornas existens. Undersökningsdesign: I denna uppsats har en enkätundersökning gjorts med hjälp av campusstudenter på BTH. Enkäten skickades ut via mail samt att den delades ut till slumpmässigt utvalda studenter på campus. Slutsats: Av studien vi har gjort kom vi fram till att transaktionskostnader för kunden har en viss betydelse när det kommer till existensen av onlineboklådor.

Den här publikationen består av tre berättelser från BTH/MAM:s akade-miska verkstad. Etablerade former för att redovisa den kunskapsutveckling som högskolan bidrar till är studentuppsatser, forskningsrapporter, veten-skapliga artiklar, föredrag och böcker. Betydligt mer sällan än på ”den gamla goda tiden” händer det att akademiker deltar i det bredare offentliga samtalet. Man kan fråga sig varför. Är den akademiska verksamheten alltför specialiserad, den bredare bildnings- och medborgarskapstraditionen ett minne blott? Är incitamenten för att meritera sig alltför svaga eller finns det andra orsaker och förklaringar? I förordet till denna skrift, den första i en serie, vill jag uppmärksamma att texter från högskolans verksamhet kan - och bör - se olika ut. Kunskapen har många språk för att använda ett uttryck av som tidigare medarbetare (Åke Uhlin) myntade vid det som nu är sektionen för Management. Inte minst det faktum att högskolan sedan några decennier har blivit ålagd och tagit på sig uppgiften att samverka med det omgivande samhället, tvingar fram nya verksamhetsformer och nya sätt att offentligt redovisa resultaten av denna samverkan. Rimligtvis kommer inriktningen att kräva texter av annat slag än gängse akademiska uppsatser. Och säkerligen kommer texter, filmer, demonstrationer av verksamheter ”in real life”, uppvisande av prototyper, inspelningar och åtskilligt annat att rymmas inom högskolans offentliga publikationsformer. I dag finns det andra vägar än den tryckta skriften att ”bringa något till allmän kännedom”, en definition av ordet publikation i Svenska Akademiens Ordbok (SAOB). Samverkan med det omgivande samhället har börjat föra med sig ett nytt innehåll i högskolans verksamhet. Det är högst sannolikt att också formerna för texterna från den akademiska verkstaden kommer att finna nya vägar. I detta nummer av FoU handlar texterna om ekonomi, innovationer och lärande. Bidragen är olikartade, men en sak har de gemensamt: de ger en inblick i MAM:s akademiska verksamhet, projekt, forskning och utveckling. Eva Lövståls bidrag är en populärvetenskaplig sammanfattning av hennes avhandling. Peter Stevrins text bygger på ett föredrag vid ett seminarium, i vilket han redogör för innovationsverksamhet han har bedrivit vid sidan av sin lärargärning i företagsekonomi. En slags enpersonssamverkan kan man säga mellan högskolelektorn och uppfinnaren/entreprenören. Johanna Börrefors uppsats handlar om lärande, och om dess kontext av utbildning och undervisning. Hon är rättssociolog och praktiskt verksam lektor som har författat en transdiciplinär text om pedagogik.

Syftet med vår uppsats är att beskriva hur Balanced Scorecard är uppbyggt och hur det används i primärvården och förklara eventuella skillnader i förhållande till Kaplan och Nortons modell. Resultatet visar att vissa skillnader förekommer i förhållande till ursprungsmodellen. Implementeringen är samma som ursprungsmodellen och likaså antalet perspektiv. BSC används mest inom den administrativa nivån. Vidare används BSC för rapportering av verksamheten och inte som ett styrsystem.

Jag har under mitt kandidatarbete gjort en praktisk studie av producentrollen på det Karlshamnsbaserade spelföretaget Black Drop Studios. I denna slutreflektion går jag igenom min egen process under utvecklingen av en spelprototyp av företagets primära produkt, plattforms-racing spelet Boingo. Under produktionen har jag som producent verkat för att effektivisera verksamheten och agerat som en resurs för teamet. Jag har haft dagliga möten och individuella samtal med medlemmarna i gruppen, samt kontinuerligt övervakat och utvärderat arbetsflödet genom det web-baserade projektledningsverktyget Redmine. Utöver min roll som producent har jag även arbetat med marknadsföring och presentation av den färdiga produkten på Game Developers Conference i San Francisco. I detta har ingått att skriva säljtexter samt ta fram tilltalande layouter på materialet. Jag har sedan haft ett antal möten med olika förlag under vilka jag har presenterat den färdiga produkten, med avsikt att få förlaget att finansiera den resterande utvecklingen och sedan distribuera och marknadsföra produkten.

Vår uppsats undersöker, om hur möjligheterna för utbyte av information samt samarbete mellan Telecom Citymedlemmarna kan förbättras, med ändamålet att stärka deras konkurrenskraft gentemot externa konkurrenter.

Samhället blir allt mer datoriserat och många anställda sitter framför datorn hela arbetsdagar eftersom datornär det huvudsakliga hjälpmedlet i arbetet. Det förutsätts att den ska fungera problemfritt. Då det uppstår datorproblem kan den anställde påverkas i form av en minskad motivation till arbetsuppgiften eller till arbetet som helhet. För att företaget ska kunna uppnå sina planerade mål och resultat, är det viktigt att alla delar i företaget fungerar. Vi inriktar oss på individen eftersom det är individen som först berörs av datorproblem. Då individen känner en minskad motivation på grund av datorproblem i arbetet, hur agerar denne då? Vilka arbetsrelaterade konsekvenser leder dessa handlingar till? Studien visar att en minskad motivation som följd av datorproblem i arbetet leder till handlingar för individen. Handlingar som att inte vilja anstränga sig i arbetet och viljan att göra andra saker som inte har med arbetet att göra, tyder på att individens engagemang samt prestation minskat. Konsekvenserna utifrån dessa handlingar är att deadlines kan brytas, individen känner minskad arbetsglädje. Andra konsekvenser är att individens service, koncentration och drivkraft minskar. Samt att individen får ett mindre självförtroende. Det har även visat sig att individen inte påverkas negativt vid ett första skede. Det är inte förrän problemet är kvarstående som det visar sig påverka en del individer på ett negativt sätt.

Titel: Går det urskilja skillnader i målkongruens med avseende på interaktiva ekonomistyrsystem? Författare: Lina Lindgren och Viktoria Mandelberg Handledare: Lars Svensson Institution: Managementhögskolan, Blekinge Tekniska Högskola Kurs: Kandidatarbete i Företagsekonomi, 10 poäng Syfte: Vi vill med denna uppsats undersöka om det blir en bättre målkongruens hos företag med mer interaktivitet i sina ekonomistyrsystem. Vi vill också undersöka om företag har samma grad av målkongruens, oberoende av vilken situation företaget befinner sig i. Metod: Vi har valt att genomföra vår studie med hjälp av en enkätundersökning riktad till slumpvalda, tillverkande företag. Vi har kategoriserat våra frågor efter den befintliga teori vi använt oss av. Sammanställning av enkäten gjordes i e-Val, Excel och SPSS för att vi skulle kunna analysera utfallet. Slutsatser: Vi kunde konstatera att de undersökta företagen, överlag, var mer interaktiva i sin ekonomiska styrning. En viktig slutsats var att större inslag av interaktivitet i ekonomistyrsystemen inte tycks leda till bättre målkongruens. En annan viktig slutsats var att kvinnor och män i samma företag hade sämre målkongruens. En tredje slutsats var att om ett företags situation är föränderlig/osäker, visar detta sig i målen som då också ständigt ändras, vilket även visade på sämre målkongruens, dvs. företags enkelhet att nå målkongruens ändras med situationen.

Syftet är att undersöka individers upplevelser av barriärer mot kunskapsdelning inom organisationer som använder extern arbetskraft i jämförelse med organisationer som ej använder extern arbetskraft. I denna uppsats har en hermeneutisk ansats använts för att studera individers upplevelser av barriärer mot kunskapsdelning. Respondenterna som deltagit i studien var från fyra olika organisationer där två av organisationerna använde sig av extern arbetskraft medan två endast använde sig av ordinarie personal. Vi utförde både intervjuer och enkätundersökningar på organisationer med extern personal och organisationer med bara ordinarie personal. Resultatet från vår studie visar att de upplevda barriärerna mot kunskapsdelning i vissa lägen skiljer sig åt mellan ordinarie- och extern personal. Det har rått konsensus bland de studerade organisationerna om att tidsbrist är den främsta barriären mot kunskapsdelning mellan ordinarie personal och extern personal, vilket har visat sig främst bero på den externa personalens korta anställning. Även bland ordinarie personal är det främst tidsbrist som upplevs som den främsta barriären mot kunskapsdelning. Vidare har vår studie visat att extern personal upplevs bringa konkurrens för de ordinarie anställda då de upplever ett hot och fruktar sin anställningstrygghet. Detta leder dessvärre till en minskad grad av kunskapsdelning och vår studie har vidare visat att detsamma inte upplevs bland ordinarie personal då de upplever en större anställningstrygghet.

Sammanfattning Titel: Elektronisk handel mellan privat och offentlig sektor Författare: Dawid Malesa, Tove Mantzakanis Handledare: Henrick Gyllberg Institution: Managementhögskolan, Blekinge Tekniska Högskola Kurs: Kandidatarbete i företagsekonomi, 10 poäng Syfte: Vårt syfte med denna rapport är att kartlägga de faktorer som hindrar näringslivets införande av e-handel med den offentliga sektorn för att kunna identifiera vilka problemområden som bidrar till att den privata sektorns anslutning till e-handel med offentlig sektor inte fått förväntad genomslagskraft. Vi kommer att undersöka dessa faktorer ur tre olika perspektiv, offentlig sektors, näringslivets leverantörer samt systemleverantörernas. Metod: Vi baserar vårt arbete på litteraturstudier av forskningsområdet samt insamling av empirisk data genom intervjuer med representanter från offentlig sektor, leverantörer till offentlig sektor och systemleverantörer. De genomförda intervjuerna är av kvalitativ karaktär och utgör det material som ligger till grund för analys och slutsatser. Slutsatser: Efter denna genomförda undersökning kan vi konstatera att de problemområden som är orsak till att införandet av e-handel mot offentlig sektor inte fått förväntad genomslagskraft kan identifieras som följer; • Organisatorisk struktur inom offentlig sektor • Teknisk infrastruktur inom både den offentliga sektorn och den privata • Anslutningstiden • Avsaknaden av standarder • Avsaknad av kundkrav från offentlig sektors sida • Brist på mognad för ett införande både inom den offentliga sektorn och den privata • Informationsspridning inom samt mellan de tre aktörerna

Syfte: Att kartlägga drivkrafter och ekonomistyrning i mikroföretag samt att statistiskt undersöka sambandet mellan mikroföretagarnas drivkrafter och deras användning av ekonomistyrning. Metod: Studien har en kvantitativ ansats med en undersökningsmetod i form av enkäter. Sammanställningen av det empiriska materialet har skett med hjälp av SPSS och har därefter analyserats. Teori: Den teoretiska grunden har kategoriserats och benämnts vilket vidare har skapat underlaget till den empiriska studien. Teorierna om drivkrafter kommer främst från tidigare studier gjorda av Elmlund, Johannisson och Lindmark. Dessa tre teoretiker har genom tiderna bidragit till en ökad förståelse för småföretagande. Slutsats: Studien visade på en stor användning av ekonomistyrning i mikroföretag. Det starkaste samband som observerats är att de mikroföretagare som drivs av framgång, däribland tjäna pengar och göra bra affärer, använder sig av ekonomistyrning i stor utsträckning.

Background: There have been many methods for controlling organisations throughout the past. In the 1960’s budgeting became common among Swedish companies. In the sixties the budget’s purposes were planning and coordination of organisations. Since then the budget has evolved and today the budget has many more purposes. Problem: During the past years the budget has been a subject of criticism and its meaning in today’s companies has been questioned. Many companies have chosen to decrease the use of budget or completely abandoning the budget. Even though a company decides to abandon the budget, there will still remain needs that the budget earlier covered. These needs must be solved in some way after the budget has been abandoned. Purpose: By studying the management control in companies that claim to have abandoned the budget, we want to examine which instruments of control these companies use for planning, distribution of responsibility, coordination, allocation of resources, communication, motivation and follow-up, when the budget no longer is used for these purposes. From this point we will take a stand to whether the companies have completely abandoned the budget and implemented an alternative model or if there only have been changes made to the budget and the budget process. Method: We have made qualitative interviews with respondents in three manufacturing companies to collect empiric material. The studied companies claim that they have abandoned the budget. In the analysis chapter the empirical material is compared with our theoretical frame of references. Conclusions: Our conclusion is that there are no alternative control instruments that entirely can compensate for the budget, it rather concerns solving and to finding new ways of working with the purposes that the budget earlier had. We rather consider that there have been changes in the budget and budget process, than a complete abandoning of the budget. According to the definitions we have used in this thesis, we do not consider that the studied companies have abandoned the budget.

Sammanfattning Titel: Högskolornas marknadsföring till gymnasieelever, kan högskolorna marknadsföra sig på andra sätt än de befintliga. Författare: Nela Masinovic, Bujar Zeka & Mirsad Sijecic Handledare: Thomas Danborg Institution: Blekinge Tekniska Högskola, Management Högskolan. Kurs: Kandidatarbetet i företagsekonomi, 15hp. Syfte: Genom att studera gymnasieelevernas och syokonsulenternas uppfattning om marknadsföringen från högskolor avser uppsatsen att identifiera andra möjliga marknadsföringsmetoder högskolorna kan använda sig av, än de befintliga. Metod: Syftet avser att besvaras utifrån kvantitativ med kombination av kvalitativ forskningsansats i form av enkätundersökningar och intervjuer. Kunskapsbidraget ämnar förse högskolornas marknadsföring med nya synsätt att marknadsföra sig mot gymnasieelever. Den primära datainsamlingen kommer ifrån individer om deltog i undersökningen, sekundärdata samlas ifrån tidigare forskning kring området. Undersökningen har genomföras med en abduktiv forskningsansats för att inte begränsas vid ett visst arbetssätt. Teori: Teorin bygger på hur marknadsföringen kan tillfredställa konsumenternas behov. Studiens teorikapitel riktar sig mot marknadsföring, där en bild av dagens mediesamhälle presenteras, kommunikation mellan säljare och konsumenter samt olika faktorer som kan vara påverkande vid konsumenternas köpbeslut. Slutsats: Gymnasieeleverna använder sig allt mer utav Internet då de söker information. Det är en viktig mediekanal som bör användas flitigt, samtidigt bör högskolor tänka på att ha med den informationen som gymnasieeleven oftast söker. Gymnasieeleverna samt syokonsulenterna menar att personlig kommunikation är viktig vid elevernas val av utbildning.

Syfte: Syftet med vår studie var att undersöka hur en institution på en högskola påverkas av mål- och resultatstyrning och hur det upplevs ute på institutionerna. Metod: Vi har genomfört personliga intervjuer med prefekter eller representanter för institutionerna vid BTH. Det som framkom i intervjuerna analyserade vi i relation till teorin och utifrån analysen drog vi slutsatser. Slutsats: Genom att styra högskolan på detta sätt, med fokus på ekonomi och prestationer, uppfattar vi en risk för att systemet på sikt kan komma att sänka kvaliteten på utbildningarna vid BTH. Trots denna fara upplevs mål- och resultatstyrning av institutionerna som positiv.

Sammanfattning Titel: Riskanalys i Utvecklingsprojekt Författare: Marina Mattsson, Johanna Olofsson, Louise Larsson Handledare: Eva Lövstål Institution: Managementhögskolan, Blekinge Tekniska Högskola Kurs: Kandidatarbete i företagsekonomi, 10 poäng Syfte: Med utgångspunkt från problemdiskussionen är vårt syfte att ta fram dimensioner som är lämpliga för att beskriva hur utvecklingsprojekt gör riskanalyser och vad dessa innehåller. Metod: Vi har i vår uppsats använt oss av en kvalitativ metod. Vi har genom muntliga intervjuer försökt reda ut hur man i produktutvecklingsprojekt gör riskanalyser. Vi har läst forskningsartiklar och litteratur för att sedan gå ut och göra vår empiriska undersökning. Detta för att göra jämförelser mellan författarna och projekten. Slutsatser: I de produktutvecklingsprojekt som vi har haft tillfälle att studera gör alla riskanalys. De använder sig av olika formella och intuitiva metoder/tekniker för att göra detta. En del gör riskanalysen kontinuerligt, medan de i vissa projekt bara gör den en gång. Genomförandet inkluderar även vem som gör riskanalysen. I en del av de projekt som vi studerat är hela projektgruppen med, medan det i de andra bara är projektledaren och/eller ledningen som gör riskanalysen. I två av projekten fanns även andra intressenter med då den gjordes. Vad riskanalysen innehöll var ett antal steg som man gick igenom systematiskt och/eller osystematiskt. För att följa upp riskanalysen använde de sig sedan av olika styrmedel. Vi har inte hittat några mönster mellan de olika projekten, detta tror vi beror på att utvecklingsprojekt är så osäkra. Abstract Title: Risk analysis in innovation project Authors: Marina Mattsson, Johanna Olofsson, Louise Larsson Supervisor: Eva Lövstål Department: School of Management, Blekinge Institute of Technology Course: Bachelor’s thesis in Business Administration, 10 credits Purpose: Our purpose is to reveal dimensions that are adequate for the description of how innovation projects use risk analysis and their contents. Method: We have used a qualitative method in our thesis. We have tried to investigate how innovation projects perform risk analysis through oral interviews. We have read research articles and literature to set up our empirical investigation to be able to make a comparative analyse between the authors and the projects. Results: In the innovation projects we had the opportunity to study, they all performed a risk analyse. They used different formal and intuitive techniques to do them. Some do the analysis on a continuous basis while others did it only once. The realization even includes who did the analysis. In some of the projects the analysis were made by the whole group while others were performed by a project manager and/or the board. In two cases there were even third parts involved in the process. The content of the analysis was a number of steps taken systematically and/or unsystematically. To follow up the analysis they used different means of control. We have not found any patterns between the different projects and we believe it is due to the uncertainty of innovation projects.

Att ta reda på de kriterier som en kompetent arbetstagare anser vara viktiga när han eller hon söker sig till ett visst företag, samt de resonemang som de för kring dessa. Vi vill även ta reda på vad företagen erbjuder kompetent arbetskraft, för att tillsammans med arbetstagarnas svar se om detta kan ha några följder för personalsammansättningen.

Företag använder sig alltmer av ekonomisk information för att motivera sina anställda till ökad prestation på arbetsplatsen. Teorin menar att spridning av ekonomisk information medför delaktighet och på så vis blir motiverade att göra sitt yttersta på arbetsplatsen vilket i sin tur ska medföra att företagens effektivitet ökar. Är tillhandahållande av ekonomisk information en motiverande faktor? Studien visar att tillgång till ekonomisk information gör att de anställda känner sig delaktiga men att det inte alls behöver betyda att motivationen ökar. I vår studie har därmed har inte heller motivation genom ekonomisk information någon betydelse för företagets effektivitet.

The purpose with this paper is that trough a description of the management control at Jitech AB find out if traditional management control have been abandoned for benefit for modern management control and in which extent the transition have happened. Further is the second purpose with this paper to find out which decisions that lies behind the design of the management control and how these are in opposition to with the theory.

Den utformning BSC fått vid kvinnokliniken på Länssjukhuset Ryhov i Jönköping uppvisar flera skillnader i förhållande till Kaplans och Nortons beskrivning av utformning av BSC. BSC vid kvinnokliniken har idag en annan betydelse än den som Kaplan och Norton definierade. Sin ursprungliga form som ett planerings- och styrsystem har det behållit bara inom ett perspektiv, inom det finansiella perspektivet. Inom de tre andra perspektiven kan det ses som en redovisningsmodell med uppgift att åstadkomma en bättre planering och uppföljning av verksamheten inom kliniken. Själva implementeringsförfarandet följde dock Kaplans och Nortons teoretiska modell och några anmärkningsvärda skillnader i förhållande till denna förekom inte.

SAMMANFATTNING/SUMMARY Titel/Title: Hur myndigheter definierar sina prestationer i förhållande till sina mål och hur dessa följs upp./ How government authorities define their performance indicators and measure them up in relationship to the goals. Författare/Author Almaliki, Rayya; Hulaj, Anita; Nepola, Fisnik Handledare/Supervisor: Gyllberg, Henrick Sektion/Section: Sektionen för Management, Blekinge Tekniska Högskola./ The Section of Management, Blekinge Institute of Technology. Kurs/Course: Kandidatarbete i företagsekonomi (FEC007), 10 poäng./Bachelor’s thesis in Business Administration (FEC007), 10 credits. Syfte/Purpose: Syftet med denna uppsats är att studera hur statliga myndigheter definierar och följer upp sina prestationer, i förhållande till uppsatta mål för verksamheten./ The main purpose with this thesis is to research how government agencies define their performance indicators and measure them up in relationship to the goals. Metod/Method: Vi har genomfört en kvalitativ fallstudie, där vi har utfört sex semistandardiserade intervjuer på Blekinge Tekniska Högskola och Boverket. Det material som vi har fått från intervjuerna samt annat sekundärt material, utgör grunden för vår analys och slutsats./ We have done a qualitative case study, where we did six semi standard interviews at Blekinge Institute of Technology and Boverket. The material we got from the interviews and other secondary material make up the ground, for our analysis and conclusion. Slutsatser/Results: Utifrån vår studie har vi konstaterat att Blekinge Tekniska Högskola och Boverket har problem med ekonomistyrning och målstyrning. Samt att de har problem med att relatera sina prestationer med verksamhetens mål./ The result of our study shows that Blekinge Institute of Technology and Boverket in Sweden have problem with management control and management by objectives. They have also difficulties to relate performance measures with their goals.

Syftet med denna uppsats var att genomföra en processanalys av order- och faktureringsprocessen och identifiera eventuella kvalitetsbrister i processens ledtid.

Syftet med denna studie var att undersöka i vilken utsträckning implementeras internprissättningen inom Karlskrona kommun samt vilken roll har internprissättningen för organisationen. I min studie har jag kommit fram till att inom en offentlig verksamhet som är en divisionaliserad organisation, är internprissättningen ett viktigt styrverktyg. Detta bidrar till att offentliga organisationer underlättas till att följa upp resultatenheterna inom organisationen, man får en rättvis kostnadsfördelning samt att risken för felaktiga kostnadsbeslut elimineras. Detta leder till att personalen blir kostnadsmedvetna.

Problem: Trots att betalkort funnits länge i samhället, så används idag kontanter fortfarande i stor utsträckning. Handhavandet av kontanter innebär höga kostnader, dels på grund av extraarbetet det innebär för butiker att räkna pengar varje dag, dels för bankpersonal som ska sköta insättningar och uttag och dels för kostnader till vaktbolag som sköter penningtransporter. Om man vet varför kontanter fortfarande används till så stor utsträckning och till vad, så kan man rikta in sina insatser på var man ska öka betalkortsanvändningen. Avgränsningar: Fokus i denna uppsats är på samtliga svenska konsumenter som har rättighet att få ha betalkort från en bank. Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka om produktegenskaper såsom pris och kvalité påverkar valet om att betala med kort eller kontant. Metod: Undersökningen är genomförd som en kvantitativ undersökning. Med hjälp av teoretiska modeller och tidigare forskning analyserades resultatet från enkätundersökningen som genomfördes i Sundsvall under julen 2008. Slutsatser: Två av tre hypoteser bekräftades i denna uppsats. Dessutom påvisades validiteten av KKM-modellen som även introduceras i denna uppsats.

Det traditionella styrmedlet, budgeten, har under de senaste åren blivit starkt ifrågasatt. Den största anledningen till detta är att företag har svårt att konkretisera sina långsiktiga mål via budgeten. Företaget som författarna kommit i kontakt med fokuserar starkt på tre finansiella mål, och risken finns då att de förbiser de icke finansiella måtten, som är lika viktiga för att bibehålla de goda resultat de haft de senaste åren.

Syfte: Att ur en potentiell investerares perspektiv undersöka hur jämförbarheten i den finansiella riskredovisningen har förändrats på senare tid och hur innehållet förhåller sig till de regler och standarder som satts upp av IASB och IFRS. Uppsatsen ska också ge en uppdaterad bild av hur jämförbarheten i bolagens finansiella riskredovisning ser ut. Metod: Uppsatsen har genomförts via en empirisk studie av årsredovisningar på samtliga telekommunikations- och materialbolag på Stockholmsbörsens Large Cap-lista. En innehållsanalys har gjorts på kredit-, likviditets- och valutarisker, lokaliserade med hjälp av ett mätinstrument baserad på tidigare forskning. Årsredovisningarna som använts är från åren 2009-2011. Slutsatser: Vi finner att de enskilda bolagens redovisning av kredit-, likviditets- eller valutarisk inte har förändrats nämnvärt under perioden 2009 till 2011. Detta leder till att den potentiella investerarens möjlighet att jämföra mellan bolag, inom branscher och mellan branscher under samma år inte har förbättrats under perioden. Eftersom den finansiella riskredovisningen enligt tidigare studier har förändrats mellan perioder innebär de senaste årens avsaknad av förändring att jämförbarheten mellan perioder inom samma bolag ökar. Detta leder till en minskad kostnad för den potentiella investeraren när han vill ta fram prognosrelevant data för att bilda sig en uppfattning om utveckling i företagets finansiella riskredovisning. Denna utveckling tros minska informationsasymmetrin inom gruppen potentiella investerare.

Bakgrund och problemdiskussion: Informationen om hur ändrade valutakurser påverkar ett företags försäljning är av stor vikt vid en analys av resultatutvecklingen. Resultateffekten hos svenska företag som har in- och utbetalningar i utländska valutor kan bli betydande. Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka om mer information kring ett företags valutapåverkan ger ett mervärde ur analyssynpunkt. Metod: Kvantitativ, Induktiv deduktiv metod. Primärdata är försäljningsstatistik insamlad från bokföringen på företag X. Teori: Teoriavsnittet behandlar olika begrepp som dyker upp i de studerade företagens årsredovisningar. Jag har därför valt ut de mest förekommande begreppen till detta teoriavsnitt. Jag har även försökt skapa en teoretisk förståelse för företagens valutakänslighet. Analys: En modell har tagits fram för att undersöka valutans påverkan i försäljningsvariansen hos ett utvalt företag. Slutsats: Slutsatsen är att de studerade företagen endast på ett vagt sätt redovisade sin valutaexponering och hur den har påverkat dem. Analysen visade också att i företaget där jag valt att göra min djupare analys så hade priset en större effekt på försäljningen än vad valutan hade. Även om företagen blir bättre i framtiden på att redovisa sin valutakänslighet så visar analysen att de andra faktorerna också är viktiga. Det kan vara viktigt att få en bild av hur företagets priser har varit sammansatta och försöka förstå hur de kan utveckla sig i framtiden för företagets produkter eller tjänster.

Syftet är att få förståelse för och kunskap om förhållandet mellan friskvård och gemenskap i en organisation med utgångspunkt i de anställdas perspektiv. Uppsatsen bygger på en kvalitativ studie på ett företag. De datainsamlingsmetoder vi har använt oss av är observation, samtal och intervjuer. Vår grundläggande slutsats är att det finns ett förhållande mellan friskvård och gemenskap, för den anställde. Friskvården ger gemenskap inom laget, avdelningarna och i organisationen som helhet.

A study of personnel policy on an average sized service company; their purpose, effects and development. The purpose with this essay is to examine the personnel policy at Sparbanken i Karlshamn which is an average sized, private service company. Our intention is to investigate their purpose, effects and development. In the essay we have used a the qualitative method and on the basis of this we have interviewed three respondents at the company. The respondents have been accurate chosen and the empirical material have been based on personal and focussed questions. Furthermore we have used other observations and contacts with people well aware on the subject as well as secondary data It emerges through our study that the employeers are the company’s most important resource. The personnel policy today is about managing this asset in a most developing and caring way. Sparbanken i Karlshamn works active to synchronize with this dynamical process.

Sammanfattning Titel: Lågkonjunktur – En studie i vilka skillnader som finns för variationen i antal anställda inom IT- respektive industribranschen Författare: Emilio Nilsson, Oscar Kacprzak Handledare: Emil Numminen Institution: Blekinge Tekniska Högskola Kurs: Kandidatarbete i Företagsekonomi Syfte: Syftet med uppsatsen är att undersöka och analysera för hur företagets ekonomiska data för den relativt unga IT-sektorn förklarar antal anställda gentemot hur företagets ekonomiska data förklarar nyckeltalet för en äldre mer erfaren bransch som industrisektorn. Metod: Vi har samlat ihop kvartalsrapporter från 1999 års första kvartal till 2009 års första kvartal för totalt 10 stycken företag som vi bedömt lämpliga för studien, 5 företag från IT-branschen samt 5 företag från industribranschen. Vi har därefter fört regressionsanalyser med antal anställda som Y-variabel och totala intäkter, aktienivå, rörelsekostnader samt rörelseresultat som X-variabler för att finna korrelationen däremellan. Slutsats: De framkomna resultaten från regressionsanalyserna pekar på att det finns skillnader branscherna emellan. Dessa var mest påtagliga i variablerna totala intäkter och rörelsekostnader. För båda variablerna hade industriföretagen större korrelation med Y-variabeln än vad IT-företagen hade. Korrelationen mellan antal anställda och rörelseresultatet kunde vi inte urskilja några tendenser branscherna emellan. Aktienivån hade en något större korrelation i variationen av antalet anställda för industriföretagen än för IT-företagen, där korrelationen var låg rakt igenom. Abstract Title: Recession - A study of the differences that exist for the variation in the number of employees in the IT and industrial sector Author: Emilio Nilsson, Oscar Kacprzak Supervisor: Emil Numminen Institution: Blekinge Institute of Technology Course: Bachelor thesis in Economics Purpose: The aim of the paper is to examine and analyze how a company's financial data for the relatively young IT sector explains the number of employees compared to how the financial data explains it for an older more experienced branch like the industry sector. Method: We have collected quarterly reports from the first quarter of 1999 to the first quarter of 2009 for a total of 10 different companies that we determined appropriate for the study, 5 companies from the IT sector and 5 companies from the industrial sector. We have subsequently conducted a regression analysis with number of employees as the Y-variable and total income, stock level, operating expenses and operating income as the X-variables to find the correlation between them. Conclusion: The results of the regression analysis indicate that there are differences between the industries. These were most visible in the variables of total income and operating expenses. For both variables, the industrial companies’ had a greater correlation with the Y-variable than IT companies had. In the correlation between the number of employees and operating profit, we could not find any differences between the sectors. Stock levels had a slightly higher correlation in the variance of the number of employees for manufacturing companies than for the IT companies, where the correlation was low right through.

En analys av framväxten av en regional tillväxtpolitik i Sverige

Purpose: The purpose of this study is to give companies a greater understanding for how work towards reducing environmental impact, also can be compatible with increased financial income.

Method: We use a stakeholder based approaches to answer the study question, where the company's willingness to actively work with environmental management is based on the requirements of its various stakeholders. By adapting to these requirements towards improved environmental impact, profitable relationships and competitive abilities can be created. Theories in stakeholder theory, enlightened shareholder theory, innovation and proactive practices have laid the foundation for this understanding. Empirical data was collected through semi-structured interviews with three companies which today are ISO 14001 certified. By using a deductive methodology, logical conclusions was derived from the similarities and differences that arise between theory and empiricism.

Conclusions:The study's issue that we intend to answer is formulated as follows; How is companies financial income affected due to ISO 14001 certification? Our contribution supports that there is no unanimous answer here to give, since the companies currently working with environmental requirements both have experienced the certificate as something that enables, but also restrains, increases in financial revenue.

How managers can govern their companies in a strategic way with help of performance management systems and how the finance function can be of assistance to implement the company strategy.

Syfte: Författarna ämnar att undersöka om samband finns mellan KPO och produktivitetsförändringar. I samband med detta har vi även för avsikt att undersöka vilka motiv och faktorer som bör tas i beaktande inför en implementering av denna typ av outsourcing. Metod: I uppsatsen används ingen egen insamlad empiri, utan enbart sekundärdata. Dessa sekundärdata är både kvantitativa i form av statistik och rapporter men även kvalitativa i form av en intervju vilka är utgivna av branchföretag. Vi har studerat tidigare forskning och teorier inom ämnet vilket utgör det teoretiska ramverk som vi sedan baserar vår analys på. Slutsatser: Våra slutsats är att det i nuläget ej finns tillräckliga bevis för att KPO förbättrar ett företags produktivitet, främst för att det inte finns en bra metod att mäta produktiviteten av tjänster än. Det är av högsta vikt att företag engagerar sig genomgående över hela processen i samarbetet med leverantören för att åtnjuta de fördelar KPO erbjuder.

Title: From horse people to business leader

Authors: Jennifer Norin, Maria Nyström and Therese Olsson

Supervisor: Anders Wrenne Department: School of Management, Blekinge Institute of Technology Course: Bachelor’s thesis in Business Administration, 15 credits

Purpose: The purpose of our work is to deepen the knowledge of horse people's potential to act as successful business executives by finding out how a person can implement their practical experiences from a horse environment in a role as business leader.

Method: This thesis has a qualitative approach in which we gathered the empirical material through three extensive semi-structured interviews by phone calls with managers of different riding schools. We also formed a poll with a quantitative approach to gather more overall information from a larger number of horse owners via social media.

Results: This thesis shows that there are several skills that develops in the stable environment that are useful as a business leader. Skills like problem solving, time planning and budgeting and many more are introduced and developed in the life with horses and then implemented in the workplace.

One of the most important aspects of marketing has always been to create a strong brand that attracts the target audience. By using the four P’s in the marketing mix, product, place, price and promotion, companies have been trying to adjust their message to suit the consumers needs and values. Time changes, the society develops and studies show that demographic changes can affect the consumer behavior on the market. Generation Y have grown up with a constant access to internet, and a great selection of products and brands. This has affected them as consumers and changed their preferences compared to previous generation X. The new digital development increases the amount of impact and impressions for the consumers, and the companies today have a lot more opportunities to interact with the consumers through internet and social media. The brands can create interactive relations with the consumers and by doing this they can affect them even more. This essay will examine two generations and how they percive brands and what their preferences are, to see if there are any differences between the generations.

Studien behandlar ett företags etablering på en för företaget helt ny marknad. Författaren har studerat beslut och etablering.

The purpose of the essay is to compare three micro financial organizations that have made an initial public offering. Five critical areas are being analyzed; numbers of borrowers, how poor are the borrowers, repayment-frequency, change in interest rate and change in revenue. The study is limited to the year before IPO, the IPO-year and the year after IPO. All three MFI have increased the number of borrowers after IPO, only Compartamos increased their rate the year after IPO. The critique about poor depth of outreach is accurate only when it comes to Banco Solidario. Poor repayment does not constitute for any of the organizations. All three MFI have high interest rate, Compartamos has the highest rate. This approves the critique on high interest rates directed towards commercial MFI. All MFI have increased their revenue. Continued research could be done on this essay due to the fact that this study only covers three organizations during three years.

Sammanfattning Titel: Investeringsbenägenheten för M2M lösningar i drivmedelsbranschen Författare: Johan Apell och Tom Ohlsson, Blekinge Tekniska Högskola Nivå: Kandidat uppsats Handledare: Anders Hederstierna Nyckelord: Maskin till maskin, Machine to machine, Maskinkommunikation, M2M, Mobilitet, Investeringsbenägenhet, Investeringsbedömning, Standard, Beslut och Beslutsfattande Beskrivning av situationen Idag går endast ett fåtal av de aktiva företagen på M2M marknaden med vinst, och ett antal har gått i konkurs under det senaste året. M2M branschen tycks ha bristande kunskap om potentiella kundsegment och därmed har man svårt att identifiera sina kunders verkliga behov. Drivmedelsbranschen har börjat titta på M2M lösningar och inlett en rad pilotprojekt inom området. Få aktörer har dock fattat beslut om genomgripande satsningar på M2M lösningar. Hur ser drivmedelsbranschen på M2M lösningar och vilka hinder kan identifieras för detta synsätt? Syfte Att öka förståelsen mellan användare och leverantörer på en ännu omogen M2M marknad, genom att studera en specifik bransch. Frågeställning Hur ser investeringsbenägenheten ut för M2M lösningar I drivmedelsbranschen? Vilka hinder för benägenheten kan identifieras? Metoden Undersökningen är kvalitativ, med djupintervjuer av tre företag inom drivmedelsbranschen. Det teoretiska ramverket fokuserar på följande områden: Investeringsbedömning, beslutsfattande, reala optioner, avsaknad av teknisk standard och M2M marknadens struktur. Målet med undersökningen var att identifiera likheter och olikheter i företagens syn på M2M lösningar. Resultat Drivmedelsbranschen tycks vara ytterst medvetna om fördelarna och nackdelarna som är förknippade med M2M lösningar. Det finns ett stort intresse för dessa lösningar och företagen ser enorm potential med denna teknik. Några av de hinder som vi identifierat för införandet är: Osäkerhet i samband värdering av svårkvantifierade fördelar/nackdelar, en leverantör kan inte leverera ett standardsystem eller ett komplett systemerbjudande, osäkerhet rörande beslutsfattandet och M2M marknadens struktur.

Syftet med denna uppsats har varit att genom en teoretiskt informerad empirisk undersökning skapa förståelse för vad som anses maskulint/feminint bland verkstadsarbetande män samt hur dessa betydelser konstrueras. För att uppnå vårt syfte valde vi att använda en kvalitativ metod. Empirin samlades in genom deltagande observation och samtal med verkstadsarbetande män på en enkönad arbetsplats, för att sedan analyseras utifrån de teman vi fann kring maskulinitet och femininitet. Vi kom fram till att de verkstadsarbetande männen i mångt och mycket konstruerar vad som skulle kunna ses som traditionellt västerländsk maskulin identitet - men att också motsägelser finns. Utöver detta konstrueras även femininitet - trots att inga kvinnor är närvarande.

We have seen a revolution in the area of communication on a worldwide scale. We begin talking about terms as globalisation, integration and deregulation of the financial market. Companies have been tax planning for decades, the questions is if Internet has made an increase of companies than uses tax planning and which roll Internet plays. It is hard to really pinpoint all the effects of the Internet because of the relatively new area of research. This thesis will take various factors under study such as globalisation, development of the offshore industry and the fight against harmful taxation by the OECD and other organisations in order to describe the effects of Internet. Another factor taken under consideration is the attitude toward using the Internet in order to evade (avoid) tax. The Internet increases secrecy in transactions, probably a cause to the sudden explosion of online transactions partly made by Internet. At the same time the tax level vary considerably from country to country and the thesis discuss the effect on high tax nations if there will be a fierce global tax competition and how countries like Sweden with the worlds highest taxes manage to maintain a high level of welfare.

Syftet med denna uppsats är att undersöka hur företagen samlar in information om kunden och därefter bearbetar informationen. Vi undersöker även om kundinformationen leder till förändringar, för att skapa långsiktiga kundrelationer, samt värva nya kunder för att slutligen bidra till ökad lönsamhet.

Business Intelligence har under de senaste åren vuxit starkare fram och innefattar nu en hel yrkesroll i gränslandet mellan teknik och företagsekonomi. Detta syns framförallt inom det företagsekonomiska området och särskilt inom ekonomistyrningen. Denna uppsats försöker besvara frågorna ”Hur har utveckling upp till idag av Business Intelligence sett ut?” och ”Vilka trender finns idag inom Business Intelligence ur ett företagsekonomiskt perspektiv?”. Uppsatsen behandlar inte något specifikt verktyg eller systemleverantör utan har som utgångspunkt att undersöka trender inom floran av systemverktyg utan att för den sakens skull gå in på någon specifik lösning. Business Intelligence historia summeras upp utifrån 60-talet fram till idag och ett antal trender presenteras i punktform. Därefter presenteras åtta trender inom Business Intelligence idag: Paketering av lösningar, integration med befintliga applikationer, ökad användarupplevelse, systemen blir verksamhetsövergripande, ökad priskonkurrens, kraftig konsolidering av marknaden, introduktion av realtidslösningar, organisering av BICC. Dessa trender förklaras och på detta sätt ges läsaren en uppfattning om vart utvecklingen av Business Intelligence-verktygen är på väg samt vad som kan förväntas av framtiden de närmaste åren för dessa.

Bakgrund Den traditionella ekonomistyrningen har under senare år genomgått vissa förändringar med anledning av de finansiella måttens begränsningar. Att styra med hjälp av enbart dessa mått anses i den alltmer globala företagsvärlden ofta inte tillräckligt. Icke-finansiella mått med möjlighet till färsk omvärldsinformation har gjort entré för att underlätta implementering av företags strategier. Humankapitalets framskjutna betydelse för framgång i tjänsteföretag torde enligt vår mening bidra till att stor betydelse läggs vid icke-finansiella mätningar i denna företagstyp. Forskningsfråga Hur används icke-finansiella prestationsmått i tjänsteföretag? Syfte Att undersöka hur valda icke-finansiella mått används inom tjänsteföretags ekonomistyrning ? vilka konkreta och kortfristiga förändringar har genomförts? Vår mening är också att undersöka hur icke-finansiella mätresultat sprids samt hur de anställda deltar i mätprocesserna. Metod För att få en djup inblick i undersökta företag har vi med ett kvalitativt angreppssätt genomfört muntliga och skriftliga intervjuer med respondenter i valda företag. Intervjuerna har följts upp med kompletterande frågor telefonledes eller per mejl. Slutsats Icke-finansiella mätningar används i hög grad och är väl förankrade i förmedlande tjänsteföretags ekonomistyrning i vilken kundfokuserande mätningar spelar en betydande roll. Företag är medvetna om de finansiella prestationsmåttens begränsningar och de mjuka måtten har kommit att fungera såsom vägledande och förebyggande problemindikatorer. De icke-finansiella mätresultaten värderas högt i tjänsteföretag och har visat sig vara betydelsefulla vid förändringsarbete; de används dessutom ofta för personalutvärdering. Att använda externa mätföretag är vanligt men de senare årens tekniska utveckling har även möjliggjort för företagen att utöka sina interna mätningar. Vi kan därmed konstatera att möjlighet finns att bygga framgångsrika företag på färska beslutsgrunder!

We founded that approximated customers basis, geographical location, stores which complement each other in the area, cost of rent, competitors, parking places, local offers from the house owners were the most significant factors with location of retail stores in Ronneby and Bräkne-Hoby. For Dressmann, Karlsson, Matex was the appropriate store location the most significant factor and for Överskottsbolaget was that placement of story at highways turnoffs. Ronneby Kommun and ABRI played important part with growth of Ronneby as a trade city and place Bräkne-Hoby during 1998-2003. During 1998-2001 realised Ronneby Kommun the centrumproject with the purpose to rent out empty storage area dedicate for retail stores. With regards to future decisions Ronneby Kommun will cooperate with Retail Business Association to create a leader for trade in the town. ABRI played the important part with location of new retail stores in shopping centre Handelsbyn Futurum in Bräkne-Hoby. ABRI who is the house owner adapted previously empty industrial warehouses to replace where companies can operate the retail stories. ABRI had also assigned mission to attract new retail stores to the area.